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- 客户可通过在线下订单或拨打预订电话预订需要的酒店,在接到我们发给你的确认信息后,客户直接抵达酒店,至前台报名字办理入住手续;
- 在您预订酒店时,需提供入住宾客的真实姓名,入住酒店的名称、房间类型、房间数量、过夜数、及宾客的联系方式等信息;
- 房费网上价是我们与酒店签订的协议价,通常称为“前台现付价”,此价格包含了酒店服务费,但不包含酒店其它费用及税收;
- 通常情况下酒店的入住时间为中午12:00以后,离店时间为第二天中午12:00前。如提前入住或推迟离店,酒店会加收一定房费;如客人是在中午12点前入住,酒店会根据前日入住情况,考虑是否给客人办理入住手续或建议客人在12点后再入住;
- 酒店标示星级,表示已挂牌;标示准星级,表示按照某个星级建造或运营,但未挂星。酒店评定星级,要至少营业一年以上,方可申请,故会出现有些酒店宣称是某某星级,但未挂牌的情况;
- 本网站对酒店的描述,大多数情况下是正确的,主要的资料及图片来源于酒店,但并不保证所有信息是及时正确的,因酒店自身信息的变更而未及时通知我们的情况时有发生,故网上关于酒店的信息资料仅供参考,并非法定的承诺;
- 酒店房间预订通常只保留至当日下午18:00时,如客人未按期抵达酒店办理入住手续,酒店有权取消客人的预订并将房间继续销售给其他需要的客人;
- 一般情况下,如客人的入住时间在18:00时后,需要提前声明。某些酒店会对18:00时后入住的客人提出信用卡担保的要求,此种做法是为了防止客人NOSHOW(即预订但未入住)情况的发生,当进行了信用卡担保后,如因客人的原因无法入住,酒店将冻结客人信用卡上的部分资金以承担房费损失。具体问题请向各个酒店咨询;
- 因旅游旺季、会展、节庆活动造成酒店房间入住紧张的情况下,部分酒店需要客人提供信用卡担保;
部分常用术语解释: 以下用语并不规范,仅仅是约定俗成的叫法,敬请了解一下。 早餐:英文breakfast,缩写BF,含中早,指的是含中式早餐;中西早,指的是中西式混合早餐;含单早,指的是房费包含单份早餐;含双早,指的是房费包含双份早餐。
NOSHOW:客人未按照预订日期入住酒店
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